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Como Anexar Arquivos ao Seu Chamado

Atualizado

Entendemos que anexar arquivos aos chamados pode ser uma necessidade comum. No entanto, a Central de Suporte da Netlogs não permite anexar arquivos diretamente em um chamado. Para facilitar o envio de arquivos, recomendamos utilizar o site TransferNow.

Passos para Enviar Arquivos com o TransferNow

  1. Acesse o TransferNow: Visite o site TransferNow.
  2. Envio de Arquivos: No TransferNow, você pode enviar arquivos de até 5GB sem necessidade de cadastro.
  3. Recebimento do Link: Após o envio, você receberá um link gerado pelo TransferNow.
  4. Envio do Link: Envie esse link para o e-mail do suporte da Netlogs.
  5. Anexar o Link: Anexe o link gerado no seu chamado.

Alternativa

Caso enfrente problemas para usar o TransferNow, uma alternativa é utilizar o site WeTransfer, que também oferece um serviço simples e eficiente para o envio de arquivos grandes.

Seguindo esses passos, você conseguirá anexar os arquivos necessários ao seu chamado de forma eficiente e sem complicações.

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