Autorização para Abertura e Reparo de Equipamento Prezado(a) proprietário(a), Mediante este termo, você autoriza a Netlogs TI a abrir o equipamento para realizar reparos e manuseio completo de hardware e software. É importante ressaltar que a Netlogs não poderá ser responsabilizada, em nenhuma hipótese, por danos constatados no hardware decorrentes do desgaste natural dos equipamentos, problemas de […]
Aplicativo de suporte técnico para os clientes Netlogs. Com este app você poderá solicitar e acompanhar suas requisições: Abertura de Chamados, Agendamentos, Documentações, 2ª via de boletos, Ordem de Serviços, serviços e produtos, Cloud Backup, Netlogs Host e muito mais!
O primeiro e mais importante fator é o que diz respeito ao gerenciamento da demanda. Com os chamados abertos fica muito mais fácil organizar e até mesmo priorizar aquilo que for mais urgente, otimizando o trabalho. Com chamados abertos, a equipe responsável pelo atendimento consegue solucionar o problema de maneira muito mais ágil! Assim todo
Lista de categorias de chamados é usada para definir qual o tipo de serviço será vinculado ao tipo de chamado. Escolher a categoria correta do chamado direciona para o grupo de técnicos que fará o atendimento. Não é um campo obrigatório, porém se mal classificado pode atrasar seu atendimento. Artes Gráficas: Serviços de edição em banners
Oferecemos comodidade para encaminhar seu equipamento para nossa assistência técnica. Solicite agora informações sobre a coleta de equipamentos para manutenção escolha uma data e horário para coleta do seu equipamento, enviando rapidamente o seu equipamento para reparos completos. Regiões de coleta: Contagem – MG, Belo Horizonte Selecione uma data e horário de sua preferência. Você
Informações sobre a coleta de equipamentos para manutenção Read More »
Aplicativo Gapp TicGal para Android fornece a possibilidade de abrir novos chamados salvando o seu acesso através da sua conta na Netlogs.
Abertura de chamado com o GAPP TicGal pelo Android Read More »
